شرایط شرکت در جلسات آنلاین
ضمن خوش‌آمدگویی، از شما خواهشمندیم موارد زیر را با دقت مطالعه کنید و در رعایت آنها کوشا باشید.
1- برای تجربه بهتر جلسات آنلاین، پیشنهاد می‌کنیم از هندزفری استفاده شود و همینطور دوربین روی یک میز فیکس شود تا نیاز نباشد در طول جلسه دستگاه هوشمند در دستان فرد نگه داشته شود.
2- قبل از جلسه، اتصال اینترنت و با کیفیت بودن آن چک شود و راهکار جایگزین برای مشکلات احتمالی درنظر گرفته شود.
3- برای آمادگی بهتر در جلسه پیشنهاد می‌کنیم روی یک صندلی مناسب بنشینید و دستگاه هوشمند را روی یک میز قرار دهید.
4- لطفا در طول جلسه از خوردن و نوشیدن خوراکی (غیر از آب در صورت نیاز) خودداری فرمایید و بعد یا قبل از جلسه نوش‌جان کنید.
5- از شارژ بودن گوشی هوشمند یا لپ‌تاپ خود قبل از جلسه مطمئن باشید.
6- در روز و راس ساعت توافق شده در جلسه خود حضور داشته باشید. در صورت تاخیر یا عدم‌حضور، زمان از دست رفته محاسبه می‌شود.
7- اگر بنا به هر دلیلی جلسه توسط درمانگر با تاخیر آغاز شود؛ درمانگر مسئول جبران زمان از دست رفته خواهد بود و زمان مراجع محفوظ خواهد ماند یا هزینه زمان از دست رفته محاسبه و عودت داده خواهد شد.
8- لازم هست در فضایی با حریم شخصی و بدون حضور فرد دیگری در جلسه حاضر شوید (به غیر از شرایطی که با درمانگر از قبل هماهنگ شده است). همچنین امکان برگزاری جلسه در فضایی که در مکان‌های شلوغ هستید یا مشغول انجام کار دیگری هستید وجود ندارد.
9- برای کنسل کردن یک جلسه درمانی می‌بایست حداقل ۲۴ ساعت قبل از زمان جلسه، به کارشناس هماهنگی خود اطلاع دهید.
- درصورتی که در زمانی کمتر از ۲۴ ساعت و بیشتر از ۳ساعت مانده به زمان جلسه درخواست کنسلی داشته باشید، ۵۰٪ هزینه جلسه دریافت خواهد شد.
- در صورتی که کنسل کردن جلسه در زمانی کمتر از ۳ ساعت مانده به زمان مقرر انجام شود، کل هزینه جلسه دریافت خواهد شد.
10- در صورت صرف زمان بیشتر از ۴۵ دقیقه، لازم هست هزینه مربوط به زمان اضافی اختصاص یافته را پرداخت کنید.
11- در صورت عدم ثبت جلسه در زمان ثابت خود، این زمان در سیستم به صورت آزاد تعریف می‌شود و قابل رزرو توسط سایر کاربران است.
12- برای ثبت جلسه بعدی تا ۳ روز بعد از جلسه در اولویت هستید تا زمان ثابت خود را رزرو کنید؛ در غیر این صورت زمان قابل رزرو توسط سایر کاربران در سایت قرار می‌گیرد.
13- برقراری هر گونه تماس یا ارسال پیامک از سمت مراجع به درمانگر ممنوع هست مگر در مواقعی که برای ارسال تکالیف درمانی و با هماهنگی قبلی با درمانگر باشد.
14- در صورت نیاز به ارجاع به روان‌پزشک یا انجام تست‌های روانشناسی برای بهبود روند درمان، همراهی مراجع لازم هست.
15- استاندارد جلسات مشاوره و رواندرمانی به صورت هفته‌ای یکبار هست. در صورت نیاز به افزایش یا کاهش تعداد جلسات لازم هست مراجع و درمانگر باهم صحبت کنند.
16- طبق استانداردهای علمی افرادی که با مراجع نسبت نزدیک (خانوادگی،دوستی و…) دارند نباید درمانگر یکسانی داشته باشند.
